Política de Cambios y Devoluciones
En nuestra tienda queremos que disfrutes al máximo tus compras. Si necesitas realizar un cambio o solicitar una devolución, te detallamos nuestras condiciones y el procedimiento a seguir:
1. Plazos para cambios y devoluciones
Cambios: Tenés hasta 30 días corridos a partir de la recepción del producto para solicitar un cambio.
Devoluciones (Arrepentimiento de compra): Disponés de 10 días corridos desde la entrega del producto para solicitar la devolución total del dinero.
2. Condiciones del producto
Para solicitar un cambio o devolución, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
Estar en perfectas condiciones, sin uso ni marcas de manipulación.
Conservar su embalaje original, etiquetas, accesorios y manuales completos.
3. Costos de envío
Falla o error de envío: Si el producto tiene un defecto de fábrica o te llegó un producto incorrecto, nos hacemos cargo del 100% de los costos de envío.
Cambios por preferencia o talle: Los gastos de envío del producto hasta nuestra sede y el posterior reenvío corren por cuenta del comprador.
4. ¿Cómo iniciar un cambio o devolución?
Escribinos por WhatsApp o envianos un correo indicando tu número de orden, el nombre del producto y el motivo del cambio o devolución. Te responderemos a la brevedad con los pasos a seguir.
Whatsapp 351 916 0841
Mail [email protected]
